张薇盯着桌上那部生气的手机，气得手都在抖。前脚刚被甩锅，后脚就被塞了个烫手山芋——客户投诉专项小组。这帮老狐狸，明摆着想看她出糗呢！她张薇在公司的口碑，现在比纸还薄，欺负她没脾气。

手机屏幕上是人事部经理王志刚发来的微信，只有一个红色的“请”字，后面跟了十几个未读消息。张薇点开一看，嚯，好家伙，全是同事们的“关心”：有的阴阳怪气地说她“终于有机会表现了”，有的直接点明“赶紧想办法，别拖累大家”，还有人默默地发了张“狗头”表情包。

“操！”张薇低声骂了一句，把手机重重地摔在桌上。桌上的文件哗啦一下散了一地，几张纸拍在墙上，像几只受惊的蝴蝶。

她深吸一口气，又缓缓吐出。不就是个投诉小组吗？她张薇是吃素的？当年她从一个实习生硬是爬到现在这个位置，什么大风大浪没见过？不过，这帮人倒是会选时候，等她被踢皮球了，就送她一个“英雄用武之地”。

张薇站起身，拍了拍身上的灰。她走到会议室，推门进去，里面已经坐了五六个人，正是各部门被抽调来的人。有几个她认识，都是平时对她爱理不理的角色，此刻看到她，眼神里都带着点幸灾乐祸。

王志刚坐在主位，看到张薇进来，眼睛往旁边瞟了瞟，没说话，但那意思很明显：你来晚了，赶紧干活。

张薇不想理会他，直接走到投影仪前，打开电脑。屏幕上立刻显示出几条投诉内容，涉及产品设计、售后服务、甚至还有个员工无端指责是张薇的错。

“先看这个，”张薇指着屏幕，“设计部的，说新出的那个智能手环，充电速度太慢，跟宣传的不符。你们医疗器械公司，这都不好使吗？”

旁边一个年轻的设计师小声嘀咕：“可能是批次问题吧……”

“批次问题？”张薇冷笑一声，“客户报修的时候，手环还是全新的，我们检查了两次，都是同一个问题。这能是批次问题？”她顿了顿，看向会议室里的其他人，“谁负责产品设计？”

设计部的经理李明站起来，想说点什么，却被张薇的眼神逼了回去。

“不管是谁负责，”张薇继续说道，“现在的问题是客户不买了，我们得罪不起。