李玥盯着屏幕那闪烁的加载进度条，心里像被猫抓一样痒。她脑子里循环播放着刚才的画面：她手一抖，点下了“退出游戏”，然后整个界面就变成灰白色，像一张没 Registred 的通缉令。这玩意儿卡死卡死的，根本点不动，她试着重启电脑，没用，拔了根内存条插其他地方，还是没用。

“靠！”李玥低声骂了一句，猛地站起来在房间里转了两圈。她这小公寓虽然收拾得干净，但布置得就那几样，没什么可砸的。最后她抄起桌上的一个空咖啡杯，对着空气挥了两下，泄愤似的。

“就这破事！”她烦躁地抓抓头发。这游戏是她大学时候开始玩的，硬生生肝了三年，里面那个小号，技能树、装备件件都透着心血。前几天刚攒够钱买了把绝版剑“寒星”，说是增加寒冰属性，攻击附带减速效果，她还兴奋了好几天，想着周末好好练练级，升个小段位。

现在？全泡汤了。

李玥不死心，又凑到屏幕前。她试着按键盘、点鼠标，甚至对着屏幕吹了口气。没用，就是卡死在那儿，像死了的鱼躺在沙滩上。游戏官网的客服电话她早就存好了，但每次打过去都得排大队，而且沟通效率堪忧。她现在特别羡慕那些有技术 support 的玩家，万一硬盘坏了，钱还能退，她这手滑误操作，难道只能认栽？

不行！

李玥把椅子往桌子边一蹬，“噗”地坐了下来，表情瞬间严肃起来。她深吸一口气，开始在电脑上翻找资料。她记得服务条款里好像写了关于账号异常的说明，但具体有没有提到这种无故卡死的情况，她得查清楚。再说，那把绝版剑是她花了大价钱买的，这不明摆着亏了吗？她咽了口唾沫，手心有点出汗。

就在她点开搜索引擎的时候，手机“叮”地一声响了，是闺蜜发来的消息：“喂？怎么不回我微信？出什么事了？昨晚约你去看新上映的电影呢！”

李玥心里一紧，随便回了一句：“在忙，晚点说。”然后就继续埋头查资料。服务条款全文得看半天，她一边看一边皱眉。这条款写得云山雾罩，什么“不可抗力”、“意外事故”……她怀疑开发者和运营者联手写这个的，专门等着玩家来碰钉子。