“老板，什么情况啊？客户那边提的新要求？估计比咱们现在做的方案更麻烦吧？”路上我忍不住问，心里那叫一个七上八下。

“小张啊，你还真问对人了。”老板的脸色还是那股子凝重，“客户那边现在说，他们觉得咱们之前的方案太……太‘标准化’了，不够‘个性化’。要求咱们得给他们定制一个，得让他们感觉到‘被重视’。”

我脑子里“嗡”的一声，差点没把脚给踮起来。这都什么跟什么啊？标准化不就挺好？客户提什么个性化，这不是没事找事吗？

“那……那要怎么个定制法啊，老板？”我赶紧追问，感觉这事儿比翻越喜马拉雅还难。

“我也不知道，看你们了。”老板摆摆手，“客户那边催得急，你赶紧过去一趟，先安抚一下客户，让他们别急。具体怎么定制，你们团队自己商量着来。”

得，又是赶鸭子上架。我这心里真是长长地舒了一口气，想着至少先安抚一下客户，等回头再慢慢想办法。

结果，我刚到客户公司，那边的项目经理就跑过来，一脸的焦急：“张经理，你来了！客户那边现在压力特别大，他们要的那个定制方案，必须得在今天下班前给他们。”

我看着那项目经理，再看看会议室里坐着的客户代表，心里真是忍不住想笑。这都什么年代了，居然还有这种要求。

“放心吧，我会尽力安抚客户的。”我深吸一口气，走进了会议室。

“张经理，我们其实吧……”客户代表看着我，欲言又止。

“怎么了？有什么问题？”我尽量让自己的语气显得轻松。

“其实我们吧……”客户代表深吸一口气，“我们觉得你们之前的方案太……太‘标准化’了，不够‘个性化’。我们想要一个能让我们感觉到‘被重视’的方案。”

我听着客户代表的话，心里真是忍不住想笑。这都什么跟什么啊？标准化不就挺好？客户提什么个性化，这不是没事找事吗？

“我们会考虑的。”我尽量让自己的语气显得诚恳，“不过，定制方案需要时间，不可能在一天之内完成。我们可以慢慢地、一步步地来，确保最终的方案能够满足你们的需求。”

客户代表看着我，点了点头：“好吧，我相信 你们能够做到。