余波盯着电脑屏幕上那些密密麻麻的客户需求，眉头拧成了个疙瘩。这家房地产公司搞品牌宣传，结果客户那边要求那叫一个奇葩，什么“五行缺失需要补阳”、“八字不合要请风水大师”，甚至还有个老哥非要他在宣传册上印上自己的生辰八字。余波直接被逼到墙角，觉得自己的人格受到了挑战。

“老板，这客户不行啊！”余波抓着头发，一脸抓狂地对老板说。老板是个年轻小伙子，姓张，平时挺喜欢余波的。

张老板推了推眼镜，一脸无奈：“余波，你是不是又遇到那帮奇葩了？我跟你说，那帮客户就喜欢搞这些个玄学，你总不能真请个风水大师来吧？”

余波苦着脸：“可我实在没办法啊，这都第几次了，我再这么下去，直接要疯了。”

张老板想了想，忽然眼睛一亮：“有了，你忘了给你请的那个高人了吗？把他叫来，让他出出主意。”

余波一愣，随即反应过来：“哦，你说李老啊？那可是个退休的心理专家，听说以前在电视台当过嘉宾，什么心理战术、沟通技巧，那都是他的强项。”

张老板点点头：“对，李老那可是个高人。我给他打过电话了，他说明天就过来。”

余波松了口气，但心里还是有些忐忑。毕竟，自己这公司规模不大，请来个心理专家，还真是头一回。

第二天，李老就来到了公司。六十多岁的样子，戴着一副黑框眼镜，头发花白，但精神矍铄。他走进办公室，先环顾了一下四周，然后点点头：“这里不错，挺安静。”

张老板赶紧介绍：“余波，这是我给你请的李老，退休前是心理专家。”

余波连忙站起身，有些拘谨地打招呼：“李老，您好，欢迎您来指导。”

李老微笑着挥挥手：“别这么客气，叫我老李就行。你们这个客户，我看了一下材料，问题主要出在沟通方式上。他们那种人，就是喜欢听命，喜欢权威。你们得换个角度，用心理战术来应对。”

余波一愣，随即来了兴趣：“心理战术？这能行吗？”

李老点点头：“当然能。你把客户的需求都告诉我，我帮你分析分析。”

接下来的时间，李老开始仔细研究客户的需求，然后提出了一些建议。