简介
最近公司搞业务,客户全是奇葩,属猪的天天要算生辰八字,信命那套一套的。有次咬牙跟老板说不行了,公司得请个高人压压场子。结果老板大手一挥,给我派来个丞相大人。这老头子退休前是心理专家,说话一套一套的,还给我指条明路。
第三章 权谋遇上心理学
余波盯着电脑屏幕上那些密密麻麻的客户需求,眉头拧成了个疙瘩。这家房地产公司搞品牌宣传,结果客户那边要求那叫一个奇葩,什么“五行缺失需要补阳”、“八字不合要请风水大师”,甚至还有个老哥非要他在宣传册上印上自己的生辰八字。
“这都什么年代了,还有人信这个?”余波抓着头发,心里骂了一句。他本来是个正经的心理咨询师,结果被朋友拉来接这个活,现在是想骂人都找不到词儿。
办公室门突然被推开,一个穿着朴素中山装的老头走了进来。余波抬头一看,差点没把咖啡喷出来。这老头满脸皱纹,戴着一副老花镜,手里还拿着个大Calender,看起来像个退休老干部。
“你谁啊?”余波忍不住问道。
老头微微一笑,合上Calender,走到余波面前:“我是李明,退休前是心理专家,现在被请来帮你们解决问题的。”
余波愣了一下,心想这老头不会是来搞笑的吧?他自嘲地笑了笑:“您老来得正好,我公司客户都是奇葩,什么怪要求都有,您老见多识广,一定能帮我们。”
李明点点头,指着电脑屏幕说:“你看,这些客户的需求看似荒谬,其实都是心理问题。他们无非是想通过这种方式获得安全感,证明自己的存在。”
余波半信半疑,但还是点头道:“那您老有什么好办法?”
李明捋了捋花白的胡子,慢悠悠地说:“首先,你要理解客户的心理,他们需要的不是风水大师,而是一个能倾听他们心声的人。其次,你要用心理学的方法,引导他们放下执念,理性看待问题。”
余波听完,突然有种豁然开朗的感觉。他恍然大悟,原来客户的问题根本不是风水,而是内心的不安全感。他赶紧问:“那您老能教我一些方法吗?”
李明微微一笑,从包里拿出一个本子,上面写满了笔记。他指着其中一页说:“你看,这里是常用的心理学技巧,你可以根据客户的情况,灵活运用。”
余波接过本子,仔细翻阅起来。他发现这些技巧并不复杂,但用起来却非常有效。他心想,看来这老头子还真有点本事。
李明看出了余波的想法,拍了拍他的肩膀说:“年轻人,不要小看人啊。








