余波揉着眉心，盯着电脑屏幕上那些密密麻麻的客户需求，眉头拧成了个疙瘩。这家房地产公司搞品牌宣传，结果客户那边要求那叫一个奇葩，什么“五行缺失需要补阳”、“八字不合要请风水大师”，甚至连还有个老哥非要他在宣传册上印上自己的生辰八字。

“老板，这……这能行吗？”余波电话里都带着点颤音。

电话那头传来老板标志性的不耐烦：“行不行你自己看！钱都收了，这会儿反悔？赶紧弄！”

余波挂了电话，把手机往桌上一扔，长叹一口气。他盯着电脑屏幕，那些需求看得他眼花缭乱，简直比他做心理辅导的时候还头疼。那些客户不是要求加个“聚气阵”，就是要求嵌个“招财猫”，还有个更离谱的，非要在楼盘模型旁边摆一盆仙人球，说是“五行缺火”。

“搞什么啊这是……”余波抓了抓头发，感觉自己的智商受到了前所未有的挑战。

就在这时，办公室门被轻轻推开了。余波抬头一看，门口站着一个老头子，穿着一身黑色的中山装，头发花白，但精神矍铄，脸上带着点儒雅的气质。

“你是新来的？”老头子开口问道，声音不高，但很有穿透力。

余波愣了一下，这才反应过来，连忙点头：“是，我是余波，刚来的。”

老头子点了点头，走到余波旁边，看了看电脑屏幕上的需求，嘴角露出一丝微笑：“这些客户，有意思。”

余波忍不住好奇，小声问道：“老头子，您是？”

老头子眨了眨眼睛，笑道：“退休前是心理专家，现在来帮你解决点小麻烦。”

“心理专家？”余波眼睛一亮，“这正合我意！那些客户简直就是在胡闹！”

老头子笑了笑，说：“我知道。但他们不是在胡闹，是在寻求安全感。”说完，他指了指屏幕上的需求，“他们需要的是被理解，被重视。”

余波恍然大悟，原来这些客户并不是在无理取闹，而是有他们的心理需求。

老头子继续说道：“你想想，他们每天面对那么多压力，买个房子本来就是为了安心，结果你还要在他们身上加这么多附加条件，他们能不焦虑吗？”

余波连连点头，心想自己之前怎么就没想通这一点呢。